人民出行

人民出行是一款致力于提供便捷、智能、环保出行方式的共享单车及电动车软件。依托强大的数据平台，结合5G智能技术，为用户提供0～10公里的公共出行和公务出行服务。可以通过手机APP或微信扫码快速开锁用车，随停随还，灵活便捷。

亮点

1、海量车源

单车车源充足，24小时服务，随时有车，说走咱就走！

2、绿色出行

低碳环保，城市绿色出行，畅享新生活。

3、操作简易

一键输入，轻松开锁，1元/小时，经济实惠，钱包君不流泪

4、安全可靠，放心骑行

严格符合国家标准的车辆设计，车辆安全有保证！

特色

1、非常实用的出行导航服务软件，软件功能非常强大，软件通过手机与车辆设备智能互联；

2、为骑行用户创造的专属出行工具，为您带来全方位的智能体验；

3、提供设备连接、来电提醒、骑行导航等多种功能，能够让你骑行更轻松高效；

优势

1、车辆棒

针对专业骑手用户定向优化十几项车辆配置，在刹车安全，续航里程，载物货架，骑行动力等各个方面进行了优化，为骑手提供最好的车辆骑乘体验。

2、免押金

用户按照app流程提交认证资料，通过征信信用审核后即可获得免押金租赁的资格，用户无需支付任何押金既可以使用车辆。

3、付款灵活

用户可以选择微信、支付宝等付款方案，按月支付车辆租金，用户付款方式可根据租赁方案不同进行灵活选择。

4、服务好

线上的操作，线下的服务。各地区城市拥有线下的服务门店和售后网络，为车辆租赁后出现的各种售后问题提供即时人性化的服务。

用法

第1步：如何找车

在线下或打开人民出行小程序、人民出行APP,找到附近可用车辆，点击车辆查看可骑行里程及价格，并可预约用车 （最多保留10分钟）。

到达车辆附近点击鸣笛找车，扫描车身二维码立即开锁，使用前请检查车辆转把和刹车。

第2步：开始骑行

开锁后在运营区域内骑行：地图显示的绿色阴影区域是服务区，骑出服务区域车辆会自动断电，且会收取一定的调度费用。

如果在骑行期间中途有事，可以“临时锁”，锁车期间，车辆为您保留，待您返回后，只需点击“解锁”，即可继续用车，注意：锁车期间车辆会持续计费 （只收取时长费）。

第3步：还车

确认到达服务区内停车点，点击“立即还车”，进行支付；若不在规定的停车点/区域，将收取调度费。

常见问题

问：骑行发生事故

答：您好，您的问题我们很重视，建议您发生事故后第时间联系人工客服处理。客服电话： 406661751根据语音提示选择所在地区，再选择“4”进入人工客服

问：其他车辆故障

答：非常抱歉影响您骑行，也非常感谢您把此问题反馈给我们，您可以进入小程序或app点击联系客服一上报故障。我们将会把车辆信息反馈到相关地区的工作人员进行检测维修车辆，耽误您的时间了，我们深感抱歉，建议您先更换其他车辆或者其他出行方式出行o

问：无法启动

答：非常抱歉影响您骑行了，车辆无法启动可能是存在故障了，建议您将车辆归还后更换车辆或其他的出行方式。如对费用有疑问，可以点击小程序上方的人头标志或者app我的，进入个人中心--行程--选择对应订单--对此订单有疑惑提出订单申诉，我们会在3~7个工作日内审核处理完成。

问：卡券使用规则

答：您好，你可以点击小程序的人头标志或app我的进入个人中心--我的卡券--右上方的“兑换和规则即可查看卡券的使用规则

问：骑行有什么优惠套餐？

答：您好！您可以打开小程序或app，点击主页面的卡券商城”中查看是否有合适您的卡券，购买卡券后骑行费用更优惠。

问：无法还车，提示头盔未归还

答：请您再次点击用车页面“开启头盔锁”取出头盔再次按照头盔侧方图示操作正确归还头盔把帽绳放到帽子里，头盔锁柱对准车篮锁孔按压3秒，听到咔咔咔声音提示归还成功后再还车即可。

问：如何查看还车区？

答：您好，您可以打开小程序或APP，在扫码用车界面点击“P”标志。移动定位点，地图上蓝色方框区域显示P的标志为还车区。

更新日志

v8.2.4