德邦快递

德邦快递是一款专为手机用户设计的快递服务应用。提供了便捷的一站式服务，包括快速下单寄件、实时订单查询、物流跟踪、网点查询、运费计算以及个人资料管理等功能。用户可以轻松实现线上寄件，并随时掌握包裹的动态，提高了寄件和查询的效率。

亮点

安全可靠

德邦快递，凭借遍布全国的5200多家直营门店，GPS全程货物跟踪，确保货物安全送达

专业服务

德邦快递，凭借60000余名优秀员工，体贴入微的增值服务体系，让客户尊享全方位的专业服务

精准时效

凭借德邦，科学规划的6000多条运输线路，8800多辆自有大型专业货车，保障各环节以合适路由承运，以精准的时效将货物送递客户的手中

特色

件数不限

包接包送

上楼无忧

大小件齐发

旺季不限收

计价简单

优势

1、线上下单，随时随地下发寄件订单；

2、流程简单，寄件流程三步就能完成；

3、上门取货，提供专人上门取货服务；

4、订单管理，全部订单分文别类整理；

5、物流跟踪，实时掌握快递运送动态；

6、线上支付，全部订单费用线上结算；

如何寄大件

1、首先打开德邦快递，在寄件页面点击寄大件

2、跳转页面后点击点击从哪发件

3、进入后输入自己的地址和联系方式点击确定

4、回到寄件页面点击寄到哪里去

5、输入收件人的地址和联系方式并点击确定

6、回到寄件页面点击下单，然后等待快递员上门收货就可以发出了。

常见问题

如何取消下单？

进入订单界面，若显示“撤销”或“取消订单”字样，可以直接点击进行撤销；若无“撤销”或“取消订单”字样，需要联系网点或者反馈给在线客服进行取消

下单后无人联系接货？

当天17:30前下单，正常15-30分钟内联系客户确认接货；17:30以后下单，次日上班后15-30分钟内联系客户确认接货若超过30分钟没人联系，可反馈在线客服进行处理

德邦的账号能否修改用户名？

用户名目前不支持修改

为何已经支付运费还显示到付？

若发货时客户未现场支付运费，网点开单时付款方式暂时为到付，若运输途中客户已支付运费，即表示运费已经付过。货物到达后不会二次收取运费

能否上楼接货？

一般情况可以上楼接货，部分区域1名接货司机单独前往客户地址取件，取件时司机需照看车辆，可能导致无法及时上楼接货，具体可联系接货员或网点确认

更新日志

v4.0.1.8

v4.0.1.3

1、优化春节活动
2、优化预约寄件
3、优化营销服务

v4.0.1.1

1、优化网购退货
2、优化营销服务

v4.0.0.9

1、优化货物信息编辑
2、增加当日达
3、增加工业大件

v4.0.0.8

1、优化预约寄件
2、优化订单查询

v4.0.0.7

1、优化预约寄件
2、优化调查问卷

v4.0.0.5

1、优化订单列表营销
2、电子运单服务协议
3、优化预约寄件

v4.0.0.1

1、优化预约寄件
2、优化订运单详情
3、添加云打印