小芒商家版是专为小芒电商商家打造的店铺后台管理软件,支持商品管理、订单管理、客服管理以及商家管理,实现商品的搜索查看、审核结果处理、批量处理、库存快捷修改等操作,同时支持订单扫码核销、线下扫码取货、订单查看发货、异常订单预警等订单管理功能,提升商家的工作效率和管理水平。
特色
【掌上帮手】
各种功能随时使用,设置有完善的开店教程以及吸引流量、提升人气的方法,用户通过观看教程,实现初始阶段的快速过渡,并通过对订单、售后以及商品详细信息的说明,帮助他们更好地经营店铺,带来更高的人气。
【精准运营】
借助大数据和现代科学技术,实现精准推送,在高效运营的过程中保证有的放矢,针对目标客户投放广告,根据对应广告的观看完整率以及观看人数,确定给用户倾斜的平台资源流量。
【订单处理】
待处理的订单及时跟进,对于长期未处理的订单,则提醒用户进行处理,随时查看物流状况,追踪物流,联系第三方物流,将核心业务尽收眼底,一手掌握生意走势情况。
功能
1.订单管理
订单查看发货操作;
订单扫码核销、线下扫码取货;
异常订单预警,预防发货超时,订单错发;
订单超时提示,订单售后处理,避免用户纠纷;
2.商家管理
处罚信息推送与处罚流程处理;
3.商品管理
商品各种批量处理;
商品搜索查看,审核结果处理;
商品库存快捷修改;
4.客服管理
工单查看与处理,即时掌握客诉情况;
客服聊天工具,与用户随时随地沟通;
亮点
店铺首页
管理一揽无余
订单列表
订单随时发货
消息列表
信息即时掌握
账单列表
财务实时对账
商品调价
商品随时调价
更新日志
v1.4.1
1、已完成订单支持重新打开售后通道
v1.3.7
1、支持企业商家通过app端完成入驻
2、个人商家入驻体验优化
3、支持按商品发货后修改物流信息
v1.3.3
商品编辑功能内测体验中
v1.3.2
1、支持店铺装修,自定义店铺头像、店铺首页背景、店铺广告图配置
2、提供给POP商家更全面的商品、用户数据
3、支持POP商家转让自身店铺
4、部分体验优化:用户留言从单次销毁,优化至保留一个月