丰巢管家为快递行业工作人员设计，提供了从包裹投递到状态跟踪的一系列便捷功能，通过手机快速查找附近的智能快递柜，并查看哪些格口是空闲可用的，这样可以大大提高派件效率，还支持包裹状态的实时更新和查询，让你能够随时掌握每个包裹的具体情况。对于需要特别注意的服务请求，如上门送件等，也可以直接在应用内进行安排和管理。
特色
1.可查询已派件的包裹状态、滞留件的提醒；
2.可通过app给收件人重发取件码；
3.快递员排行榜
4.快递员注册申请；
5.运单扫码查询；
6.查找附近柜机、并能查看该柜机的剩余格口。
功能
派件：派件状态随手查，贴心的滞留件提醒，一键重发取件码，即可编辑收件人手机。
收件：实时派单，听单更方便，支持订单状态全链路查询，智能化终端场景取件，从此告别爬楼上门。
邀请寄件：邀请新用户用丰巢寄快递，即可获得快递员专属奖励。
空箱查询：柜机搜索和自动定位附近柜机，双重搜索，格口状态我先知。
包裹查询：手输/扫描双重搜索方式为你贴心服务，快件状态随时查询。
短信发送：随时随地给收件人发短信，一触即达!省钱又省心!
我的钱包：充值派件更省心，活动奖金随时提现，账单清晰又明确。
亮点
空箱查询
用户可以在软件上查询快递柜机的空闲格口，随时掌握快递柜机的空箱信息。
寻找附近柜机
快递员用户可以在软件上寻找派送包裹附近的快递柜机，并且定位了快递柜机的详细地址，方便快递员进行寻找。
查询包裹状态
这款软件还能实时同步已派件包裹的取件状态，查询待取件和已取件还有滞留件包裹的详细信息。
滞留件提醒重投
遇到包裹滞留的情况，软件会进行第一时间的提醒，快递员还能进行滞留件一键重投。
重发取件码
收件人若未收到取件码，快递员用户能通过软件向收件人重发取件码。
预约派件
快递员用户根据派件包裹，查找其附近的柜机，优先预约空箱格口进行派件投送。
教程
1、丰巢快递员个人实名认证流程指南
（1）打开软件并注册账号，从【首页】切换到【我的】界面，在这里你可以看到商城订单、免密支付、任务奖励、邀请好友等功能选项，点击上方的“待认证”。
（2）这时页面上显示个人资料，像手机号、工号、所属公司等，点击所属公司。
（3）开始准备进行实名认证操作，输入自己真实姓名、真实身份证号、支付密码，然后进入下一步“人脸识别”。
（4）勾选下方的“您同意丰巢及服务提供者使用……”，点击识别开始人脸识别，识别成功后就表示已经认证成功了。
2、丰巢快递员如何申请新的丰巢快递柜机
（1）选择下方菜单栏【首页】界面，功能非常丰富，如组团派件、故障申报、充值等，点击“装机申请”。
（2）这时装机申请界面有两个选项：加装格口、申请新柜机，选择第二个。
（3）选择场地位置、场地类型、安装位置、投递方式，填写具体的需要详情，填好后点击提交申请即可。
常见问题
（1）如何提现
提现流程：我的钱包一收入一提现一申请提现（申请将在5-10个工作日内完成）。余额不可提现。
（2）提现限制
APP需要绑定支付宝账号，且姓名与支付宝账号匹配才能提现成功；每天限定提现申请一次，每次最小提现金额1元，最大为1000元；余额当中的金额不能提现，可用于日常派件与APP内部使用。
（3）丰巢派件优惠券
丰巢派件优惠券有2种，第一种是免费券，可不分格口大小用于抵扣单次派件费用；第二种是特价券，可以按优惠的价格投递入柜。
（4）优惠券是否可退
优惠券是针对丰巢快递员用户的福利券，无论任何原因，一经使用不退还，不补发，不兑现。
（5）代派包裹签收/退回状态在哪儿查看？
打开App首页→点击【附近服务站】→点击右上角图标→进入【我的代派】，即可查看代派包裹到签收/退回状态。
（6）代派包裹如何付款？
当接受人员接受包裹后，可以打开App首页→点击【附近服务站】→选择该服务站→点击【扫码支付】，或让接受包裹人员推送付款单，可直接到App个人中心→【代派订单】中完成支付。
（7）使用丰巢代派服务如何收费？
目前代派服务收费会在申请通过后，由工作人员告知。
更新日志
v5.55.0
技术细节优化调整，提升功能体验；
