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临沂12345是一款专为山东临沂地区用户打造的掌上融媒体服务平台，集政务服务、新闻宣传、政务公开等功能于一体。用户可通过该软件在线办理各种生活业务，了解本地最新资讯，提交诉求并跟踪办理进度，享受便捷高效的政务服务。
特色
【掌上政务大厅】办事预约、办事指南服务，让市民少跑腿。出入境证件、法律服务、12345市民热线与“啄木鸟行动”，在线即时办理；
【城市查询助手】政府授权，市民查询信息超便捷。五险一金、个税、交通违法、房产、学籍、实时公交等信息随时查；
【智慧生活管家】医疗、教育、交通等生活服务享快捷。水、电、燃气、供暖费用轻松缴，预约挂号不排队，城市交通、高速路况随时看；
亮点
1、快速拨号
提供热线电话，在线就能够拨打热线电话服务
2、问卷调查
提供城市问卷调查，选择需要调查的问题线上问卷调查
3、通知公告
实时推送最新的通知公告，最新通知公告动态及时知道
4、我的诉求
输入诉求内容、姓名、电话，选择地点即可在线诉求提交
5、我的积分
查看我的积分信息，总积分，所剩积分，积分可到商城兑商品
6、我的表扬
查看我的表扬信息，表扬次数、时间等信息
优势
1、提供了全方位的生活服务，可以足不出户，也能轻松在家里办理业务的平台
2、政务公开功能可以帮助用户查询历史的政策文件，以及了解和学习相关的政策解读
3、在平台上用户可以查看实时的时政要闻、党建服务、魅力沂蒙、区县、短视频
怎么查询处理进度
1、在本站下载12345临沂首发app，并安装在手机上
2、进入首页点击【有呼必应】（下图绿色箭头所指区域）
3、在打开的新页面中点击【回复查询】（下图绿色箭头所指区域）即可
4、也可下滑页面至【工单晾晒】或切换至【建议回复】处浏览式查询（最新提交的建议都会在这里显示）
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