黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台，支持在线投诉与维权，提供投诉提交、进度跟踪、结果反馈等功能。旨在为消费者提供一个便捷、高效的渠道来反馈消费问题，并通过企业信誉榜单等帮助消费者做出更明智的消费选择。
特色
1、公平公正：坚持公开、公正、公益的原则，为消费者与企业的理性沟通建立渠道。
2、极速处理：黑猫官方合作企业，24小时响应投诉。
3、红黑榜单：实时排行，商家信誉全透明化。
4、黑猫报道：讲解消费陷阱，为用户的消费生活保驾护航。
亮点
企业信誉全透明
推出红黑榜，企业信誉直观透明地展现在用户面前，帮助用户甄选优质品牌，为消费行为提供依据。
微博一键登录
新浪微博拥有亿万量级庞大用户群，黑猫投诉平台与其完全打通，用户无需注册，可直接登录微博账户随时在平台投诉，投诉进度实时微博私信同步。
7X24小时处理消费纠纷
第一时间处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决。
优势
及时处理投诉案例，与京东、苏宁、街电等企业合作，承诺24小时响应，可使消费投诉得到极速解决;
这里的投诉都是很直接的额，只要不满意自己的购物，发现有假货之内的都可以毫不留情的举报;
可以得到这里一些很丰富的资源，这里的网购平台很多，都可以成为自己监督的对象;
很多的黑名单都可以第一时间获取，可以避免一些不好的商家;
很多的商家都可以对自己的服务有一个更好的保障，这里资源很多;
怎么投诉？
1、首先打开黑猫投诉app官方版；
2、选择下方投诉模块，选择个人或者集体投诉；
3、填写投诉对象、问题、类型等信息，点击下一步；
4、概括问题，添加图片或者视频，点击提交即可；
5、另外在我的模块这里可以查看到投诉进度。
更新日志
v3.1.0
1、商家没回复，试试催促功能吧~
2、追评功能上线：完成投诉单30天内可以对商家进行二次评价啦~
v3.0.3
1、新增分享至QQ功能，QQ分享一键搞定；
2、已知问题修复。
