湖北智慧医保

湖北智慧医保是一款专为湖北地区居民打造的医保服务软件，支持在线激活医保电子凭证、查询个人基本信息、参保记录、药品目录等，提供慢病送药上门、预约挂号、门慢复诊等服务。用户可实时获取医保政策、新闻资讯，享受便捷的医疗保障政务服务。

特色

1、实时更新资讯，以及政务资讯，福利政策，社保资讯等等，这里均有，实时推送；

2、异地就医，使用此平台进行办理，不管是住院治疗，还是预约挂号都是可以的；

3、药品目录查询，以及购药记录，消费记录都可以进行查看，实时进行更新；

4、汇集多种服务功能，不管是缴费，还是查询，或者报销都是可以线上办理的；

5、查看个人基本信息，以及社保缴纳信息，可以在线进行缴费，支持多种方式。

亮点

1.参保的信息也能在线查询，手机掌上查询很便捷，给广大市民用户提供优质平台；

2.线上可以查询各种医疗的服务和保障服务项目，购买药物，等其它的慢性药物；

3.不管用户有什么样的服务需求，都能快速的在线上查询和使用里面的功能。

优势

1、湖北智慧医保官方版平台码在手，医保无忧。

2、国家医疗保障局唯一官方APP。

3、医保电子凭证支持药店买药，不怕忘带卡。

4、激活凭证实人认证、安全校验。

5、买药医保结算刷码后，医保支付。

如何绑定家庭成员？

1、下载安装湖北智慧医保APP后，登录进入主页“医保电子凭证”登录界面，输入手机号、密码、验证码，点击登录按钮进行登录并授权。(若没有账号，点击“注册”按钮注册账号。)

2、进入首页“在线办理”模块点击“个人账户互济”；

3、界面选择“互济账户授权”选项，共济账户授权要求授权人已激活医保电子凭证，若没有激活则无法继续操作。

4、进入“个人账户互济账户授权承诺书”界面，仔细阅读承诺书内容后，点击“下一步”，手动输入申明内容或点击“一键输入”，确认无误后点击“下一步”。

5、输入使用人的证件号码，可选填使用人手机号，选择与授权人关系确认无误后点击“提交”按钮进行绑定。

问题解答

Q：APP的“登录密码”的忘记与修改？

A:app提供“忘记密码”功能，根据注册安全等级的逐步提高，会不断完善密码找回的验证方式。以后不再要求密码登录，而是依托医保电子凭证提供更多便捷登录方式

Q：APP注册时提示“注册失败”和“未知错误的可能原因？

A：注册失败的原因可能是注册人在省里未参加医疗保险或者参保信息不完整或者参保状态存在某种问题，出现这些问题都是需要到参保地去核实并解决的。

Q：非参保人是否可以注册使用该APP？

A：非参保人也可以下载使用，但是不能进行注册，所以只能使用一些公共的服务，比如定点机构资格、药品目录、诊疗目录等查询和一些咨询文件的查看，涉及到个人的服务是用不了的。

Q：使用APP线上支付是否会影响报销待遇？

A：目前提供的门慢复诊功能，会直接参与参保地的门诊慢性病结算，也就是说会进行医保报销哦，个人只需要支付医保报销外的部分，当然该功能需要注册登录并且享有慢性病资格的前提下才能正常使用。后续也会提供更多的涉及到线上支付的功能。

Q：APP是否全省通用？跨省是否可以使用？

A：“湖北智慧医保”APP是有湖北省医疗保障局授权承建的全省通用的APP，将作为医保部门未来主要的移动端公共服务门户之一。未在本省参保的用户也能使用公共的服务内容后续会随着全国医疗保障信息化统一建设，提供跨省服务。

Q：如何进行举报和投诉？

A：初期阶段，在APP上提供骗保举报功能，可以查询到湖北省各地区举报投诉电话。以后会逐步上线智能问答、留言板等更多的交流渠道。