华为企业服务

华为企业服务是华为政企业务面向合作伙伴、客户、华为工程师打造的售后交付与服务平台，覆盖交付作业、维护作业、产品资料获取、社区交流学习等场景，提供一站式数字化交付平台及丰富的技术支持和服务支持。

特色

1、在线移动工具，定制我的应用。

2、移动资料，全新阅读体验。

3、服务支持中心，掌上的服务与支持。

4、社区圈子，交流学习的平台。

亮点

【服务支持中心，掌上的服务于支持】

8个服务频道，首屏直达，更快更便捷，各服务频道全流程可视，实时跟踪；

【社交&圈子，交流学习的平台】

自助互动，随时帮助，提升技能，与行业精英沟通交流，沉淀技术。

【在线移动工具，定制我的应用】

按交付和维护场景汇集所有在线移动工具，轻松获取定制我的应用，常用工具首页直达，更快捷；

【移动资料，全新阅读体验】

所有企业热门产品文档、案例，随时满足您的文档需求，最新资讯和公告，并实时更新。

优势

1、在社区与同行一起定义华为产品。

2、查看产品文档、案例、视频等资料。

3、查看软件申请单进展。ai智能问答。

4、申请备件。管理产品部件。现场服务支持。

5、在线客服答疑等等，一切尽在华为企业服务。

6、扫描华为条码获取部件信息、产品资料，查询设备维保。

7、把数字世界带入每个人、每个家庭、每个组织，构建万物互联的智能世界。

帮助中心

1、如何登录账号？

点击【我一登录】使用华为Uniportal帐号登录，如已在华为官网注册过账号，则可以直接使用，如登录仍有问题，请点击反馈。

2、如何退出账号

点击【我一设置一退出登录】。

3、如何注销账号

点击【我一设置一注销账号】，注销账号会同时终止账号下其他华为应用的服务，请慎重注销。

4、如何添加常用应用？

您可以把常用的应用放在首页，方便您下次快速使用，进入【首页应用一更多一右上角管理一添加应用一保存】。

5、如何关注产品/部件？

关注产品后方便您下次快速查询产品相关资料，查询部件维保状态。

方法一：进入【首页→关注产品一管理→添加产品/部件】。

方法二：进入产品资料页，点击右上角关注即可。

方法三：进入【我→关注产品→添加产品/部件→输入SN号、部件名称、所属产品】

6、如何使用扫一扫？

进入首页右上角，点击扫一扫功能，扫描华为设备的二维码、条形码可查看设备相关信息，还支持手动输入SN号、BOM号查询。

7、如何删除设备信息记录

删除你添加的设备，只要切换到【我→关注产品】，就可以看到你添加的设备信息记录，点击右上角的“编辑”按钮，勾选你要删除的设备，最后点击右下方的“删除”功能键即可全部删除成功。