松果倾诉语音通话是一款提供匿名倾诉和心理咨询的软件。用户可以随时随地通过文字、语音或视频的方式，与专业的倾听者进行一对一的私密交流。平台拥有超过30万的精英倾听者，包括情感咨询师、心理咨询师、律师等专业人士，能够提供情感、婚姻、职场、心理等多方面的问题咨询。
简介
【隐私安全】1对1匿名倾诉，无须注册，文字通话不留痕迹，还支持通话变声哦。
【实时高效】7*24小时真人，超过30万倾听者随时为您服务，让您放心说心事！
【实力认证】提供专业的入驻咨询师，倾听者。通过资质审核、咨询时长、评价等和督导体验经历把关等方式，建立了稳定并严格的审核标准。
【交流方式多样】文字、图片、语音、实时通话、视频，“全方位”的专业服务，面对面的感觉，让您身临其境。
【温馨社区】通过趣味测试、心情分享、互助问答、免费公开课等工具，陪伴你的成长，丰富体验，给你传递生活的勇气和力量；
【互动平台】求助广场、心情分享、公开课、群组、视频课堂、各种福利活动。给喜欢心理学人更多行业帮助和支持。并且提供可以交流互动的平台找朋友倾诉，不如找松果倾诉！
优势
针对个人情况量身定制方案；
求助广场、心情分享、公开课、群组分享、视频课堂、各种福利活动；
1对1匿名倾诉、无须注册，文字通话不留痕迹；
超过10万精英倾听者在线为您服务，放心说心事。
说明
1、进入软件首页，选择你想要的咨询类型，如情感咨询；
2、当然你也可以点击情感咨询下的小三角形，可以自行选择其他话题分类；
3、之后系统就会为你推送相关倾听者，选择你想要的人员；
4、左边为用户提供了信息图标可通话图标，如果想要语音通话的话可以点击通话图标；
5、点击绿色电话图标之后即可开始倾述。
常见问题
Q：倾诉如何收费？
A：平台是有偿咨询的，不同的倾听者价格不同，倾听者会根据自身的情况来设置价格，所以收费这块比较多元化，您可以根据自身情况，选择合适的倾听者，平台最低价格是 9.9元 30分钟的文字咨询或 15分钟的通话询。
Q：如何给倾听者下单？
A：您在倾诉板块寻找到合适的倾听者，然后点开对方的聊天界面，右上角有一个（马上下单]的按钮，点击即可看到对方的详细收费和服务方式，选择合适的服务方式即可提交订单，平台支持微信、支付宝、银行卡、余额支付。
Q：为什么对方听不到我的声音？
A：您的手机可能没有开通松果极速的录音权限，或手机内安装了第三方的安全管家，拦截了通话录音功能，大致您通话过程中对方听不到您的声音。您可以在手机的应用权限设置那里找到松果极速app开通app的录音权限或彻底关闭安全管家。安卓手机应用权限设置的具体流程：[手机设置][应用管理] [松果极速][权限管理]，然后开启电话和录音权限，苹果手机应用权限设置的具体流程：[设置][松果极速][麦克风]，开启麦克风按钮
Q：下订单后文字条数如何计算？
A：文字订单文字套餐订单按时长计算，不额外赠送文字条数。每个单次通话订单赠送10条文字条数，若用户连续下了多个单次通话单，每次下单后的文字条数刷新为10条不会叠加。
通话套餐赠送的文字条数按订单金额计算，订单金额100元及以内，赠送10条：订单金额大于100元，每多10元多赠送一条：单个订单125条封顶。
Q：我下了订单，倾听者没有回复我怎么办？
A：建议下单前先确认倾听者是否为可接单状态 （聊天界面最顶部可查看），确定倾听者是可接单状态再下单。如果为了确保能得到回复，建议您下单前可以利用免费的文字条数确认倾听者是否方便服务，然后再下单。如果在倾听者可接单状态下您下单，倾听者没有回复，如果是文字订单，建议您仍想跟倾听者进行咨询，可以留言跟倾听者预约时间，然后到[我的][订单]界面找到相应的订单，点击进去暂停订单，以免给您造成不必要的损失。如果您希望更换倾听者，在[我的][订单]界面找到该订单，然后申请退款，平台会在一个工作日内进行处理，然后您可以找其他倾听者下单，请您放心，如果是因为倾听者的原因，平台一定会给您退款的。如果是通话订单，您希望继续跟倾听者沟通，您可以留言给倾听者预约时间，订单有效期为72小时，您可以等倾听者方便的时候再进行咨询，如果您希望找其他倾听者沟通，您可以使用转单功能，选择其他能服务的倾听者，或直接申请订单退款，然后找其他倾听者下单。
Q：如何退款
A：您需要去[我的][我的订单]页面申请退款，记得认真填写退款理由：提交退款申请后我们会在一个工作日内会处理。退款需在订单结束后10天内进行操作，逾期将无法申请退款。
Q：余额如何提现？
A：提现的流程：联系[松语]右上角的在线客服，提供真实姓名、提现金额（收益转入的余额不支持提现 ），并在微信公众号“松果极速”绑定结算方式，申请后1-3个工作日审核，审核通过后预计7个工作日内到账~ （周末或节假日不属于工作日）
微信结算绑定步骤：
1、App内未绑定手机号码：在App内我的][设置（账号设置][手机号码]绑定手机号码：微信搜索松果极速”公众号，右下角[关于松果极速][绑定手机]绑定App内的手机号码；[关于松果极速][收益结算绑定]输入真实名字（微信实名）与上传身份证图片保存。
2、App内已绑定手机号码：微信搜索“松果极速”公众号，右下角[关于松果极速][绑定手机]绑定App内的手机号码：[关于松果极速][收益结算绑定]输入真实名字（微信实名）与上传身份证图片保存
更新日志
v8.3.3.1
1.修复已知问题。
