国家医保服务平台

国家医保服务平台是一款由国家医疗保障局官方推出的客户端，集医保查询、业务办理、政策解读、资讯获取等功能于一体。用户可以随时随地查询医保账户信息、办理医保业务、了解最新医保政策，还能获取权威的医疗健康资讯，实现医保服务掌上办。

特点

1、医疗保险咨询服务

查询方便快捷。可以在线查看公共健康保险信息和个人医疗保险信息。

2、在其他地方记录医疗情况

一键解决另一个地方的医疗问题。手机可以用于在线医疗记录，医疗保险电子凭证可以用于远程结算。

3、医疗保险电子证书

只需一码，医疗保险便无后顾之忧。您可以使用医疗保险电子凭证进行医疗保险结算，以进行医疗和购买药品。

4、更多医疗保险业务

一键式在线申请医疗保险服务，例如打印保险凭证，在线支付保险金，申请特殊检查药物等。

亮点

1、个人的缴费记录统统都有电子账单和发票记录，能够为作为用户的缴费凭证
2、同时能够为用户在在线解决问题，随时可为大家提供更加专业的解答
3、医保信息都是全网同步，各个服务的信息都是非常可靠安全
4、支持线上缴费、参保登记、转诊转院等服务，查询起来都非常方便快捷
5、还多样化的功能服务和信息服务，只为带给用户最方便快捷的生活
6、特检用药申请、门慢门特申请
7、参保凭证打印、参保缴费、基本信息变更
8、医疗待遇申请、定点机构变更

医保电子凭证激活方式

参保人可以通过国家医疗保障局唯一官方APP“国家医保服务平台”，激活医保电子凭证，也可以通过微信、支付宝等经过国家医保局认证授权的第三方渠道激活。
1、通过国家医保官方APP激活
①下载“国家医保服务平台”APP
②点击APP首页“医保电子凭证”，进入实名、实人认证
③填写姓名、身份证号码，完成实名认证
④授权进行人脸识别认证
⑤点击“激活”按钮
⑥设置医保电子凭证密码，完成激活
2、通过微信激活
参保人在微信“搜一搜”功能中找到“我的医保”微信公众号或微信城市服务，激活医保电子凭证功能。
3、通过支付宝激活
参保人可以在支付宝首页搜索“医保电子凭证”，同意领取并经过身份认证后，即可一键将医保电子凭证放入支付宝“卡包”中。

常见问题

1、怎么添加家人？

第一步，首先打开国家医保服务平台”app，点击底部菜单栏【我的】进入个人中心页面，在【我的家庭成员】版块点击图标“+”添加亲情账户。

第二步，仔细阅读《家庭成员添加告知书》，确认无误后点击【我已阅读并同意】按钮进入家庭成员信息填写页面。

第三步在此页面准确填写家庭成员的姓名、身份证号，选择家庭成员与您的关系。确认上述信息准确无误后，点击相机图标并按照示例上传个人承诺书、本人户口本及被绑定人户口本

第四步，如果您添加的家庭成员小于16周岁，直接点击【添加账户】按钮即可完成账户关联。如果您添加的家庭成员大于16周岁，点击【添加账户】按钮，通过“人脸认证”后即可完成账户关联

2、添加家人出现身份验证错误怎么办？

添加家庭成员时，若提示“验证身份信息失败”，说明当前请求人数过多，建议您过一段时间后再次尝试。

更新日志

v1.3.17

1、APP整体安全性进行升级，确保身份信息的真实性。
2、部分已知问题修复。

v1.3.16

App体验优化。