跨越速运是一款功能强大的快递运送服务软件,用户在线填写运单并预约快递员上门收件,还具备历史收/寄件地址一键选择、智能地址填写、快递信息实时更新等特色功能,让用户享受更加便捷、高效的快递服务。
功能
【查询运单】
支持运单查询快件信息查询;
【在线支付】
用户登录后,完成运单在线支付;
【跨越商城】
多种生鲜产品任君选购!
【会员积分】
注册/登录后,可查看积分、开具发票等;
【电子运单寄件】
支持用户在客户端下电子运单,用户在线填写运单并预约快递员上门收件;
亮点
1、“跨省12小时”限时门到门服务让您体验速度的飞跃。
2、“限时未达,全额退款”承诺让您更多一份安心。
3、软件操作简单,生活小白也能轻松上手。
4、客服24小时在线,为用户解决使用上遇到的问题。
常见问题
1、什么是保价服务?
若您选择跨越速运的保价服务,当货物在运输途中发生丢货或破损时,跨越速运将按照声明价值和损失比例进行合理赔偿,赔偿金额最高不超过货物实际损失。
2、什么是代收货款服务?
根据寄方客户与收方客户达成的交易协议,为寄方客户提供寄递服务的同时向收方客户收取约定货款,并按约定时间将货款转交至寄方客户的服务。
注意:代收货款服务费率为需代收货款总额的4%。
3、什么是超重货?
针对客户寄递的单件物品超过标准收货限定重量的情况,需投入更多资源予以承运中转,此附加服务需收取相应费用。注意:针对企业件(B2B)和电商件(B2C)客户会有所不同,企业件单件重量超1000kg、电商件单件重量超60kg开始收取,详情收费标准请咨询专属销售。
4、为什么要进行货物保管?
对于已联系客户但因客户原因当日未签收的快件,自首次通知之日起,跨越可为客户提供一定时段内的免费保管服务,逾期则将按票收取货物保管费
注意:自首次通知之日起5天内为免费保管期(首次通知当天不计入),超出5元/天/方。
单号查询方式
1、安装成功后打开并登录app,接着就可以进入首页点击顶部搜索框(下图红色箭头所指区域)
2、然后在打开的查件页面中输入单号就可以查询出来
3、也可以通过点击底部导航栏中的【查件】,进入查件页面中进行查询
更新日志
v7.78.0
1、下单查件体验优化
2、首页视觉优化
3、修复已知问题
v7.75.0
1、下单查件体验优化
2、优化了一些已知问题