云滴出行司机app是一款为网约车司机打造的接单工具,通过智能调度匹配最近的乘客订单给司机,司机可以轻松查看订单详情、导航到乘客位置以及完成支付结算等操作,还为司机们提供了全面的支持体系,包括运营指导、客户服务热线等,帮助解决工作过程中遇到的问题。
特色
1、语音播报操作简单,功能便捷,新订单语音提示,无需手动操作
2、平台优势:云滴司机中国领先的网约车出行平台,海量用户让您不用再为拉客烦恼
3、运营支持一对一指导培训,平台智能管控,为车队制定符合市场的运营计划
4、跨城出行平台,让司机拥有更加广阔的客源,使司机能够接到更多的乘客
功能
1.智能接单:实时推送附近订单,支持语音播报,让司机不错过任何一单。
2.精准导航:内置高精度地图,结合实时路况,为司机规划最优行驶路线。
3.行程管理:清晰展示每笔订单的详细信息,包括乘客上下车点、预计收入等,便于司机管理。
4.收入统计:自动生成收入报表,支持日、周、月等多种统计方式,帮助司机掌握盈利情况。
5.在线客服:24小时在线客服支持,解决司机在运营过程中遇到的各种问题。
云滴约车司机端简介
1、首页
点击进入"个人中心" →可查看自己的基本信息 →点击进入"消息中心" →可查看所有的及时消息,包括新订单、退款、取消、改签等信息。
数据看板(今日的全部任务数据)
今日票款流水一今日出发的所有订单的票款总和今日摆渡费-今日出发的所有摆渡订单的金额总和(不包含由摆渡司机负责的摆渡单)
今日人数——今日出发的所有订单乘客人数总和④待收款列表
点击进入可查看所有需要向乘客收款的订单信息⑤乘客扫码补票
可出示补票码,提供乘客扫码
订单信息列表
今天 -出发时间在今天的行程列表
明天 -出发时间在明天的行程列表
更多 -可查看所有的行程信息,并可以筛选,剔除失效行程后进行查看。
2、过期订单
当城际订单距离发车时间已超过24小时,订单仍未操作,则会成为过期订单,这类订单需要优先处理,否则会影响正常的司机端操作。
3、行程详情页
订单的操作区分上车站点和下车站点操作
上车站点:自己接(自己负责接乘客)、摆渡接(由摆渡司机负责接乘客,可抢单)、无需接(乘客自行前往上车站点);
点击进入"地图模式"--可查看具体站点下乘客的接送位置。
可推拽站点进行站点切换,查看站点下订单③已失效订单一包含被退款,取消,改派,改签的订单
中央订票一后台下单(乘客未付款订单),点击后可让乘客扫码付款,或者选择帮乘客代付。
乘客上车地址一点击后,可进行导航
儿童票一包含儿童票的订单,有标识提示 →乘客补票 →详情页的“补票"二维码,可按照站点进行直接补票,乘客无需自己判断
备注一展示平台备注和乘客备注的信息 →实付金额 →展示城际的票价+城际车的摆渡费(乘客实付金额)
摆渡司机接单状态一在摆渡司机接单前,可抢单(接乘客:"立即抢单",送乘客:“顺路送”)
4、下车站点
自己送(自己负责送乘客)、摆渡送(由摆渡司机负责送乘客,可抢单)、无需送(乘客在站点下车);
摆渡司机接单状态--在摆渡司机接单前,可抢单(接乘客:“立即抢单”,送乘客:“顺路送”)送乘客前,如果自己不送乘客,需点击“需要摆渡送”,方能让摆渡司机看到该订单。
摆渡司机接单后,可查看摆渡司机的行程状态,点击“摆渡司机位置”可查看摆渡司机最新的定位信息;