好福利是平安养老险线上客户服务平台，主要包括保险购买、保单服务、自助理赔一站式保险服务，提供完善的个人养老解决方案，以及提供优质全面的健康产品、一站式购药体验等，让养老更安心。
特色
1.便民服务好帮手
保单查询理赔问题为您分忧
2.保险理财的好顾问
保险理财随时关注
3.健康关怀的好伙伴
寻医问诊体检预约健身计步
4.生活娱乐的好朋友
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功能
1.年节：200+商品、高性价比、按需兑换、送货到家。
2.保险：员工自选、家属优惠、快速理赔。
3.年金：查资产、查收益、刷脸领年金。
4.增值：免费在线问诊、工资定投、问卷调研、健步行。
5.健康：体检品牌多、品牌覆盖广，健康管理涵盖专家问诊、VIP挂号、重疾住院安排等服务。
6.这里能够实时为您提供大量的金融资讯，你可以通过手机详细的进行查看了解。
7.能够为用户提供年金服务、医疗健康服务、保险理财等各种金融服务，你可以根据自己的需求选择。
8.系统大数据，可以清晰地分析员工需求，后续可为企业客户提供更加优质的福利产品。
9.提供弹性的保险保障服务，企业员工随时在线保障自选，给您更好的服务。
常见问题
待提交实物材料需要提交什么
自助理赔需要提交的【实物材料】可在好福利APP中点击【服务-理赔-自助理赔-理赔记录-案件号-待提交材料-实物材料提交信息】进行查看。不一定是所有上传影像的材料都需要提交实物，可查询后再提交哦。
问题件需补充的病历缺失怎么办
病历是用于判断就诊原因的&必要材料&，过程中出现问题件让您补充，也请不要担心，可按照以下情况处理后，公司会继续审核;
1、医院没有提供或已丢失,可到医院补充病历，检查检验报告，费用明细清单不能代替病历哦；
2、没有首诊病历，可提供该疾病的最早诊断病历；
3、病历资料医生填写有误或不清晰，可到就诊医院更正，并加盖医院公章；
4、发票时间和相关病历时间不一致（如第一天交费，第二天去检查等问题），可将具体原因在纸上写个情况说明，拍照后在问题件页面上传。
特别提示：病历主要包含：就诊人信息、就诊日期、症状、疾病诊断、治疗过程、医生签字。
自助理赔如何提交实物材料
可在好福利APP【理赔记录】中点击需提交实物材料的案件号，查看案件要求的提交方式：
1、理赔记录中显示“收件地址和电话”时，可点击【我要寄件】预约顺丰寄件，也可自行联系其他快递公司邮寄；
2、理赔记录中显示“交至您所属企业相关部门或业务员处”时，可通过单位或业务员提交；
3、团体客户可交单位人事负责人，业务人员会定期收取；
4、亲临系统提供的网点地址实地提交；
点击下方“提交实物材料操作指引（图文）”可查看图像指引。
温馨提醒：
1、如果邮寄的话邮寄费用需要自付；
2、吉林暂不支持邮寄方式，可通过其他方式提交。
好福利注册手机号码如何更改
若好福利的注册手机号码需要修改，请登陆好福利APP后，点击【我的-用户头像-手机号码-修改当前手机号码】：
1、旧手机号码正常使用：填写证件号码、提供手机验证码，信息验证通过后，可以填写新的手机号，校验通过，手机号设置成功。
2、若旧手机号码无法验证，客户可以点击“收不到短信验证码”，输入注册证件号码+登录密码完成验证，进行新手机号码绑定。
3、系统在客户修改成功后，会提示客户“手机号修改成功。您的登录账户已修改成为：XXXXXX(客户新手机号码)
更新日志
v7.39.0
1.频道按钮增加新春元素
2.优化理赔办理流程，自动带出历史上传照片
