售后宝是一款智能客户服务运营云平台，依托大数据+AI技术，为企业提供全流程服务运营解决方案，包括智能派单、备件管理、客户满意度管理等功能，帮助企业提升客户服务体验，增加客户复购，并推动企业数字化转型与商业创新。
简介
--全面覆盖售后场景，深耕八大行业，解决售后难题
--多种智能派单方式，无缝切换抢单派单提升效率
--客户满意度管理，及时统计回访评价，提升客户服务体验
--多维数据报表，可视化数据运营分析，精华尊了解运营策略
特色
回放工单
让你就能有一个便捷的电话回访方式，这样去使用起来更加的简单而独特
在线管理
让你通过软件就能在线的管理客户的资料信息，让你通过软件就能查询到的
在线审批
软件就能支持了在线的审批的功能，这样就能得到最新的审批工作得到很好的解决
优势
●智能派单：可通过地图派单、自动派单、工单池抢单等多种方式进行智能派单，提高员工协同效率，实现秒级服务响应。
●自助服务：支持微信、小程序、电话、钉钉、Web、APP等多渠道报修，报修支持图片视频附件,提高问题沟通效率。
●云呼叫中心：云呼叫中心基于产品，与工单、客户信息完美融合，支持来电弹屏、快捷呼出、实时录音。
●服务商城：提供客户报修入口、商品橱窗展示、在线支付、企业动态展示，使售后复购场景常态化。
●产品二维码：产品二维码为每台设备提供“专属身份证”，客户扫码可进行设备报修、联系专属工程师、查看产品资料、保养方式等。
● IoT连接器：基于IoT的设备远程监控管理，实时获取设备运行状态，异常情况及时报警，为企业设备运行提供全方位的保障，结合设备运行情况及服务历史，开展预测性服务。
亮点
客户在线管理，内部全部客户资料信息可以在这里查询得到
工单自动结算，不需要人工参与而自动的实时结算全部工单
服务项目管理，面向客户的全部服务项目信息可以在此修改
电话回访工单，工单回访的操作可以使用便捷的电话回访方式
更新日志
v1.8.12
软件细节优化。
● 访问大概位置
允许应用访问大概位置
● 精确位置权限
允许应用访问精确位置。
● 获取额外的位置信息提供程序命令
获取额外的位置信息提供程序命令。恶意应用程序可借此干扰 GPS 或其他位置源的正常工作。
● 查看网络状态
允许应用程序查看所有网络的状态。
● 开关WLAN
允许应用开启或关闭WLAN
● 开关蓝牙
允许应用开启或关闭蓝牙
● 拨打电话
允许应用直接拨打电话
● 拍摄照片和视频
允许应用拍摄照片或录制视频
● 更改网络连接性
允许应用程序更改网络连接的状态。
● 更改 Wi-Fi 状态
允许应用程序连接到 Wi-Fi 接入点以及与 Wi-Fi 接入点断开连接，并对配置的 Wi-Fi 网络进行更改。
● 完全的互联网访问权限
允许应用程序创建网络套接字。
● 控制闪光灯
允许应用程序控制闪光灯。
● 检索当前运行的应用程序
允许应用程序检索有关当前和最近运行的任务的信息。恶意应用程序可借此发现有关其他应用程序的保密信息。
● 直接安装应用程序
允许应用程序安装全新的或更新的 Android 包。恶意应用程序可能会借此添加其具有任意权限的新应用程序。
● 结束后台进程
无论内存资源是否紧张，都允许应用程序结束其他应用程序的后台进程。
● 结束后台进程
无论内存资源是否紧张，都允许应用程序结束其他应用程序的后台进程。
● 控制媒体音量
允许应用调整媒体音量
● 装载和卸载文件系统
允许应用程序装载和卸载可移动存储器的文件系统。
● 查阅敏感日志数据
允许应用程序从系统的各个日志文件中读取信息。这样，应用程序就可以发现关于您手机使用情况的一般信息，其中可能包含个人信息或私密信息。
● 获取手机信息
允许应用获取手机号、IMEI、IMSI
● 录音
允许应用程序访问录音路径。
● 修改/删除 SD 卡中的内容
允许应用程序写入 SD 卡。
● 控制振动器
允许应用程序控制振动器。
● 防止手机休眠
允许应用程序防止手机进入休眠状态。
● 修改系统设置项
允许应用修改系统设置情况
● 读取或写入手机存储
允许应用读写手机上的照片及文件
● android.permission.SCHEDULE_EXACT_ALARM
允许应用程序使用精确的警报 API。
● android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES
允许应用程序请求安装包。
● android.permission.READ_MEDIA_VISUAL_USER_SELECTED
允许应用程序从用户通过权限提示选择的外部存储读取图像视频
● android.permission.READ_MEDIA_VIDEO
允许应用程序从外部存储读取视频文件。
● android.permission.READ_MEDIA_IMAGES
允许应用程序从外部存储读取图像文件。
● android.permission.QUERY_ALL_PACKAGES
允许查询设备上的任何普通应用程序，无论清单声明如何。
● android.permission.POST_NOTIFICATIONS
允许应用发布通知
● 后台位置权限
允许应用程序在后台访问位置信息。