帮我吧是一款集远程协助、技术支持、在线客服等功能于一体的综合性服务平台。支持多渠道接入、智能分配、远程桌面共享等功能，致力于为企业和个人提供高效、便捷的远程服务解决方案，适用于IT支持、客户服务、教育培训等多个领域。
特色
1、一体化的客服管理系统，能够很清晰的记录每个客服当天的服务情况及客户感受;
2、通过虚拟SSL加密隧道发送数据，保证企业用户在远程协助的时候，更安全;
3、提供了第三方的手机支付接口和支付宝接口，帮助企业实现单次服务增值。
4、帮助企业更好的管理自己的服务业务和提升客户满意度;
亮点
1、分层管理，不限坐席一个公司只需使用一个管理后台，可自主添加多个客服帐号，同时在线，通过科学分配方式实现高效客户服务。
2、远程协助，高速顺畅同一个客服可同时向多个客户发起远程协助，且因为帮我吧APP采用的虚拟专用网络技术，不需要经过服务器转发，远程速度大大提高，经大量测试，在同等网络情况下，速度为qq远程的4倍到6倍，可大大解决因网络速度导致的客户服务难问题。
3、客户排队，后台管理客户首次登录"帮我吧"客户端（软件分客服端/客户端）进行绑定服务商，下次再登录就可直接排队，不需要重复申请协助，也可通过 “帮我吧”客服端后台进行设置。
4、服务记录，态度评价远程服务之后会在管理后台生成记录，包括本次服务的时间、客服姓名、服务内容、本次聊天记录及备注；同时，每次服务结束之后，客户都能够对本次服务进行评价，便于公司考核。
5、网银支付，快捷入账支持通过网银或者支付宝来支付远程服务费。
优势
1、快捷
帮我吧客服端最新版采用先进的P2P技术、远程速度大大提高、快速高效互联。
2、高效
精心设计，更符合客服人员操作习惯、轻松实现一对多、多对一远程、客服同平台协作，科学分配客户、让客服工作更有效率。
3、专业
自动统计，简单易用、实时掌握客户的态度，360度关怀、各类报表及统计分析，一应俱全。
4、管理
精细化服务管理、企业级客户管理后台、贴合企业由卖产品到卖服务的转变趋势。
5、开源
提升企业售后形象，帮助企业向服务商转型、加强客户粘性，挖掘客户深度需求、帮助企业更好实现业务增值。
6、节流
提高客服工作效率，节约时间成本、变上门服务为远程服务，节约人员成本、帮助企业更好实现成本控制。
获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 拍照权限 允许访问摄像头进行拍照 ------------------------------------- 写入外部存储 允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 访问网络 访问网络连接,可能产生GPRS流量 ------------------------------------- 拨打电话 允许程序从非系统拨号器里输入电话号码 ------------------------------------- 写入外部存储 允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 访问外部存储 访问外部存储的权限 ------------------------------------- 获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 拨打电话 允许程序从非系统拨号器里输入电话号码 ------------------------------------- 显示系统窗口 显示系统窗口 ------------------------------------- 写入外部存储 允许程序写入外部存储,如SD卡上写文件 ------------------------------------- 显示系统窗口 显示系统窗口 ------------------------------------- 获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 唤醒锁定 允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行 ------------------------------------- 获取粗略位置 通过WiFi或移动基站的方式获取用户错略的经纬度信息,定位精度大概误差在30~1500米 ------------------------------------- 获取精确位置 通过GPS芯片接收卫星的定位信息,定位精度达10米以内 ------------------------------------- 获取WiFi状态 获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息 ------------------------------------- 获取网络状态 获取网络信息状态,如当前的网络连接是否有效 ------------------------------------- 改变WiFi状态 改变WiFi状态 ------------------------------------- 录音 录制声音通过手机或耳机的麦克 ------------------------------------- 使用振动 允许振动 ------------------------------------- 读取电话状态 访问电话状态 ------------------------------------- 开机自动允许 允许程序开机自动运行 ------------------------------------- 使用闪光灯 允许访问闪光灯 ------------------------------------- 读取系统日志 读取系统底层日志 -------------------------------------