壹企聊

壹企聊app支持实时聊天，可以快速收发文字、语音、图片等多种消息，还能随时查询订单信息，方便商家管理订单，及时处理客户咨询，帮助商家提升客服效率，更好地服务客户，促成更多生意。

特色

1.高效沟通

通过软件中所提供的快捷短语设置功能能够提高商家客服与客户之间的沟通效率，实现高效沟通

2.实时接收

系统会帮助商家客服实时接收客户消息，让用户可以及时查看到客户的消息内容

3.帮助中心

在帮助中心将各个常见的问题进行了整理，并给出了出来方案，用户可查看了解

4.简单操作

用户可以通过软件中所通过的简单功能来进行简单操作，便捷商家客服办公使用

5.详细信息

其中的商品订单信息记录的非常详细，详细的信息内容可以让用户更清楚订单的实时状态

功能

1.会话框
实时收发消息,促成每一笔生意
2.订单查询
用户订单查询,快速定位问题
3.消息列表
查询消息列表,坐席自由上下线

亮点

1、支持使用各种设备登录使用，除了手机以外，还可以使用电脑导尿管设备登录；

2、使用数字的来提醒用户及时查看客户的消息，了解客户的咨询的信息；

3、标记有已读功能，在与客户聊天的过程中，可以知晓已读，实时查看已读的信息；

4、一目了然的订单信息，可以在这里查看订单的情况，知识掌握订单的信息；

5、可以随时复制订单号，能够使用订单号查询订单信息，了解订单运输的情况；

6、随时在线了解客户会话的消息，在这里可以知晓客户的信息，掌握最新的消息；