客(Duoke)是一款全球电商智能客服系统,专注于为电商卖家提供一站式客服与营销解决方。支持东南亚主流电商平台(如Lazada、Shopee、TikTok等)的多店铺统一管理。
简介
AI智能客服:采用自研大模型技术,支持24小时自动回复,精准识别客户问题并提供本地化回答,售前问题解决率达75%以上。
多语言支持:一键翻译130多种语言,打破跨语言交流障碍。
智能跟单营销:涵盖售前推荐、售中物流跟踪、售后好评管理等功能,有效提升订单转化率和客户满意度。
数据分析与绩效管理:提供多维度数据可视化,支持客服绩效评估和店铺运营分析。
高效管理工具:支持多平台消息聚合、买家标签筛选、优惠券创建等功能。
功能
1、可以审查稿件,查看各种稿件情况,为用户提供更多的帮助,轻松使用;
2、在线能够发起直播,把更多的稿件信息快速的发布上去,获得优质的服务;
3、进入草稿箱里,能够清楚的查看各种服务信息,更好的编辑你的稿件;
4、在平台里能够实时的进行管理,获得更多的帮助,满足你的使用需求;
5、能够随意的添加稿件信息,把优质的稿件添加上去,快速的使用;
6、展示上传列表,在平台里能够清楚的查看上传的信息,实时的管理。
特色
1、在平台里能够快速便捷的发布稿件,能够节省你的时间,非常的方便;
2、能够随意的进行拍摄,为你提供优质的服务,在平台里尽情的使用;
3、有全新的界面,能够清楚的查看各种稿件信息,掌握更多的内容;
4、提供的功能非常的多,在平台里能够随意的进行使用,满足你的需求;
5、具有多种场景模式,可以根据自己的需求在线更好的选择,快速的使用;
6、能够实时的查看动态信息,掌握更多的新闻稿件,轻松的进行管理。
点评
多客户管理平台是一个用于管理商店运营和销售的采购、销售和库存应用程序。它可以评估员工的日常工作任务,查看实时运营情况,随时跟踪客户数据,了解实时运营状况,为店主提供便利。